Toiveemme on valmistaa sinulle pitkäikäinen luottovaate ja olemme täällä palvelemassa sinua varten. Ota yhteyttä jos olet epävarma sävystä, koosta, mittojen otosta tai vaatteen mallin sopivuudesta juuri sinun vartalollesi, autamme ja neuvomme mielellämme. Olet lämpimästi tervetullut myös mittauttamaan itsesi ja sovittamaan tuotteita toimitiloihimme Hyvinkäälle. Suurimmasta osasta mallistoa löytyy sovituskappaleet koossa S, M ja L.

Tilauksen loppusummaan lisätään postikulut 6,90€. Voit myös noutaa tuotteesi meiltä Hyvinkäältä. Ilmoita noutomahdollisuudestasi tilauksesi yhteydessä, niin tiedämme olla veloittamatta postikuluista.

Lähetämme sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen viimeistään tilaustasi seuraavana arkipäivänä. Maksuehto lasku (10 vrk), joka lähetetään tilausvahvistuksen yhteydessä. Tilausvahvistuksessa kerromme muun muassa tuotteesi valmistuksen tulevasta aikataulusta ja annamme hoito-ohjeita. Pellavavaatteen pesu ja hoitaminen oikeilla ohjeilla tekee siitä mahdollisimman helppoa ja vaivatonta ja samalla varmistat, että vaatteesta riittää iloa mahdollisimman pitkäksi aikaa.

Tuotteiden toimitusaika on noin 2-3 viikkoa tilauksesta, yleensä siten, että tuote on valmis toimitettavaksi kun lasku on erääntynyt ja maksu näkyy tilillämme. Mahdollisista viivästyksistä ilmoitetaan tilauksen yhteydessä tai mahdollisimman pian tilanteen ilmetessä.

Toivomme, että perehdyt valitsemaasi tuotteeseen ja mittoihin mahdollisimman huolellisesti ennen ostopäätöstä. Näin vältymme turhalta työltä, säästämme kangasta ja ympäristöä. Koska kaikki tuotteet valmistetaan yksitellen käsityönä, jokainen tuote on uniikki ja pieniä eroja tuotteiden ja mittojen tarkkuudessa saattaa olla.

Vakiomitoitetuilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautuksesta tulee ilmoittaa meille etukäteen. Asiakas maksaa palautuksen postimaksun (yleensä 6,90€). Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja myyntikuntoinen.

Mittatilaustuotteilla ja asiakkaan toiveiden mukaan valmistetuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta.